Într-un cabinet medical, curățenia nu e o chestiune de imagine, ci de siguranță. Pacienții judecă încrederea în clinică după sala de așteptare, iar inspecțiile judecă conformitatea după protocoale. Curățenia în cabinete medicale și clinici are reguli proprii, diferite de cele dintr-un birou obișnuit.
Acest ghid trece prin diferențele esențiale, zonele de risc, frecvențele uzuale și întrebările pe care merită să le pui firmei de curățenie înainte să o lași să intre în cabinet.
Prin ce diferă curățenia medicală de cea obișnuită
Curățarea și dezinfecția în unitățile sanitare sunt reglementate prin normele tehnice ale Ministerului Sănătății (Ordinul nr. 1761/2021, cu actualizările ulterioare). Dincolo de litera normelor, trei diferențe contează în practică:
- Dezinfecția e parte din proces, nu opțiune. Într-un birou, suprafețele se curăță. Într-un spațiu medical, multe dintre ele se curăță și apoi se dezinfectează, cu timpi de contact respectați.
- Substanțele trebuie să fie biocide avizate. Normele cer produse avizate pentru utilizarea în unități sanitare, folosite la concentrațiile din instrucțiuni, nu soluții universale de retail.
- Totul se documentează. Frecvențele, produsele și responsabilii se regăsesc în planul propriu al unității, iar firma de curățenie trebuie să se integreze în acest plan, nu să lucreze „după ureche”.
Zonele de risc dintr-un cabinet sau o clinică
Nu toate încăperile au același nivel de risc, deci nici același tratament:
- Sălile de tratament și de intervenție: regimul cel mai strict, cu curățare și dezinfecție la frecvențele stabilite de unitate și cu materiale dedicate exclusiv acestor zone.
- Grupurile sanitare: igienizare completă, de mai multe ori pe zi în clinicile cu trafic.
- Sala de așteptare și recepția: aici contează suprafețele atinse frecvent: clanțe, ghișeu, scaune, terminalul de plată, pixurile de la recepție.
- Zonele administrative: birouri, oficii, vestiare, cu regim apropiat de cel al unui birou clasic, dar cu aceleași produse avizate.
Frecvențe: ce se face zilnic și ce se face periodic
Fiecare unitate își stabilește frecvențele prin planul propriu de curățenie și dezinfecție, în funcție de specific. Ca ordin de mărime, în practică:
- suprafețele atinse frecvent se dezinfectează de mai multe ori pe zi;
- sălile de tratament se curăță și se dezinfectează zilnic și ori de câte ori situația o impune;
- pardoselile din zonele cu pacienți se spală zilnic;
- curățenia generală, cu igienizarea în profunzime a întregului spațiu, se face periodic, la intervalele stabilite de unitate.
Important: firma de curățenie nu înlocuiește responsabilul desemnat al unității, ci lucrează după planul acestuia. Asta cerem și noi clienților medicali: să stabilim împreună, de la început, ce se face, cât de des și cu ce produse.
Protocolul contează mai mult decât produsul
Un dezinfectant bun folosit greșit nu dezinfectează. De aceea echipele care lucrează în spații medicale respectă câteva reguli de bază:
- se lucrează de sus în jos și dinspre zonele curate spre cele murdare;
- lavetele și mopurile sunt separate pe zone, pe cod de culori, ca să nu se transfere microorganisme dintr-o încăpere în alta;
- timpii de contact ai dezinfectanților se respectă, soluția nu se șterge imediat;
- personalul e instruit pentru spații medicale, nu rotit de la alte tipuri de obiective.
Cum lucrează Quick Clean în spațiile medicale
Pentru cabinete și clinici alocăm echipe constante, instruite pentru specificul medical, și stabilim împreună cu personalul unității planul de lucru: zone, frecvențe, produse, interval orar. De regulă intervenim în afara programului de consultații, ca pacienții să nu se intersecteze cu echipa de curățenie.
Detaliile serviciului le găsești pe pagina de curățenie spații medicale. Iar dacă clinica funcționează într-o clădire cu alte spații, recepție comună, birouri sau zone comerciale, putem acoperi totul printr-un singur contract, inclusiv curățenia spațiilor comerciale din imobil.
Curios cum decurge colaborarea de la primul telefon? Am descris toți pașii în articolul despre cum programezi o curățenie cu Quick Clean.
Întrebări frecvente
Echipa de curățenie poate lucra în timpul programului cu pacienți?
Recomandăm intervențiile în afara programului de consultații. Pentru zonele care cer igienizare repetată pe parcursul zilei, stabilim împreună un circuit care nu perturbă activitatea.
Ce produse se folosesc într-un spațiu medical?
Biocide avizate pentru utilizarea în unități sanitare, aplicate la concentrațiile și cu timpii de contact din instrucțiuni, conform planului stabilit cu unitatea.
Faceți și curățenia generală periodică?
Da. Pe lângă întreținerea curentă, programăm curățenii generale la intervalele cerute de planul unității, inclusiv în weekend, ca să nu blocăm programul de lucru.
Administrezi un cabinet sau o clinică în București sau Ilfov? Sună la 0793 387 719 sau trimite-ne detaliile spațiului prin formular: primești oferta în maximum 24 de ore.
Ai nevoie de o ofertă de curățenie?